4.
4.4.1.7 Beteende

Kunder som inte har kunskap om nagelvård kan själva orsaka sina problem. Exempelvis finns det personer som ständigt, nästan tvångsmässigt, skjuter tillbaka nagelbandet på tummen. Det resulterar i en följd av tvärgående fördjupningar mitt på nagelplattan (som en gammaldags tvättbräda). Män har mycket oftare än kvinnor detta beteende. Nagelbitning, överdriven rengöring under den fria randen och felaktig filning av nagelkanten kan orsaka att nageln lossnar från nagelbädden. Om kunden drabbats av nagellossning beroende på för intensiv manikyr, är det verkningslöst att sätta på konstgjorda naglar, eftersom beteendet sannolikt på nytt kommer skada dem på samma sätt.

Många människor har tvångsmässiga beteenden som skadar dem själva. Ett relativt oskyldigt men välkänt exempel är nagelbitning (onychophagia). Det börjar vanligen mellan 4 och 12 års ålder och kan fortsätta långt upp i vuxen ålder. Att bita på huden runt naglarna (perionychofagi) är en annan variant. Dessa beteenden kan skada nageln ytligt eller mer djupgående. Människor med svåra psykologiska problem eller som är mentalt handikappade kan till och med dra loss naglar från fingrar eller tår. Det kallas onychotillomani. I sådana fall måste personen hänvisas till en allmänläkare, som i sin tur ger remiss till en psykolog.